Problema
Este erro ocorre durante o registro de boletos no Banco Bradesco quando a negociação de cobrança informada não é reconhecida pelo banco.
Normalmente, a API retorna a seguinte mensagem:
Isso indica que a carteira de cobrança configurada para o convênio do cliente não existe ou não está habilitada no Bradesco.
Esse problema está diretamente relacionado ao campo responsável por identificar o produto de cobrança da empresa junto ao banco.
Solucao
Como resolver
Para corrigir esse erro, é necessário ajustar a carteira de cobrança utilizada no registro do boleto.
No Bradesco, essa informação é enviada por meio do campo:
Conforme orientação do próprio Bradesco:
"cidtfdProdCobr": "00" refere-se a uma carteira inválida para esse tipo de convênio.Para que o registro funcione corretamente, deve ser informado:
09 nas configurações do seu sistema de gestão ou nas configurações da API, referente à carteira de cobrança registrada no banco.
Após ajustar esse campo, reenvie o registro do boleto.
Caso não tenha certeza de qual carteira utilizar, entre em contato com o gerente ou suporte técnico do Bradesco para confirmar a carteira de cobrança correta vinculada ao seu convênio.