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Problemidentificadorprodutocadastradobradesco

Identificador do produto não cadastrado

Identificador do produto nao cadastrado O erro 'Identificador do produto não cadastrado' , lançado pelo banco Bradesco ao tentar

Atualizado em 14 de abr. de 2025, 21:53

Problema

Identificador do produto nao cadastradoO erro 'Identificador do produto não cadastrado', lançado pelo banco Bradesco ao tentar registrar um boleto, indica que a conta corrente do cliente não está configurada para cobrança com qr-code, ou mais conhecida como Boleto Híbrido

Solução

Para resolver esse problema, siga os passos abaixo:

  1. Habilitação do Indicador 182
    2. ► É necessário ativar o indicador 182 – COBRANÇA COM QR CODEno contrato de cobrança do cliente.
  2. Cadastro de Chave PIX Aleatória
    3. ► Além disso, é indispensável cadastrar uma chave PIX aleatóriapara que a funcionalidade opere corretamente.

Como realizar a alteração

1. Se o contrato de cobrança foi feito pelo Net Empresa Bradesco:
O próprio cliente correntista pode acessar a plataforma e realizar a alteração.

2. Se o contrato foi assinado via documento na agência:
A modificação só pode ser feita pelo gerente PJ do Bradescona agência.

Caso persista alguma dúvida, recomendamos que o cliente entre em contato diretamente com o suporte do Bradesco ou com seu gerente de relacionamento.