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Erro ao recuperar o token para Sicredi: x-api-key inválido

Erro ao recuperar o token para Sicredi: Access Token in the request, identified by HEADER x-api-key, is invalid. Check docs.sensedia.com Este erro ocorre ao tentar registrar boletos no Sicredi quando as credenciais...

Atualizado em 25 de fev. de 2026, 20:26

Problema

Erro ao recuperar o token para Sicredi: Access Token in the request, identified by HEADER x-api-key, is invalid. Check docs.sensedia.com

Este erro ocorre ao tentar registrar boletos no Sicredi quando as credenciais configuradas no e-Bank estão incorretas.

Erro ao recuperar o token para Sicredi: Access Token in the request, identified by HEADER x-api-key, is invalid.

O erro é retornado pela camada de API do Sicredi (Sensedia) e indica que o x-api-key enviado não corresponde ao configurado no portal do banco.

Na prática, isso significa que:

  • O Client ID está incorreto no e-Bank
  • Ou o Access Token está incorreto no e-Bank

Solução

Como resolver

Esse erro é exclusivo da integração com o Sicredie está relacionado às credenciais configuradas na aplicação dentro do e-Bank.

1️⃣ Verifique o Client ID e Client Secret no portal Sicredi

No portal do Sicredi, Clique em "Minha Conta" → "Meus Apps" e localize a aplicação cadastrada e clique em detalhes:

2️⃣ Verifique o Access Token

Certifique-se de que o Access Tokenconfigurado no e-Bank está correto e ativo.

  • Token expirado → gere um novo
  • Token copiado parcialmente → copie novamente
  • Ambiente errado (homologação x produção) → revise
Dica:Sempre que alterar o token no portal Sicredi, atualize imediatamente a configuração no e-Bank.

Após corrigir as credenciais, tente novamente a operação.

Em caso de dúvida, entre em contato com o suporte:

📲 Falar com o suporte no WhatsApp